10 วิธีจ้างเอเจนซี่ให้คุ้มค่า

การทำงานแบบ Outsourcing ทำให้องค์กรลดต้นทุน และภาระงานได้เป็นจำนวนมาก แต่แปลกไหม ทำไมบางองค์กรจ้างคนภายนอกทำงานแล้วยังไม่ได้ผลตามที่ต้องการซักที

Continue reading

สร้างแบรนด์ด้วยการประชาสัมพันธ์

สิ่งที่ CRF นำเสนอ คือ วิธีคิด สำหรับเจ้าของธุรกิจ และผู้บริหารองค์กร ให้มีความเข้าใจเรื่อง Branding หรือการสร้างแบรนด์ ว่ามีองค์ประกอบอะไรบ้าง ต้องคิดและต้องทำอย่างไรบ้าง

Continue reading

อย่าบอกใคร ว่าสินค้าของฉันดี

แต่เดี๋ยวก่อน ลองค่อย ๆ กลับมาพิจารณาสิ่งเหล่านี้ดูใหม่นะครับ

  • ถ้าร้านคุณทำอาหารอร่อย ใครจะเป็นคนบอกว่าอร่อย… คุณ… หรือลูกค้า
  • ถ้าโรงแรมของคุณพักสบาย ใครจะเป็นคนบอกว่า นอนสบาย บริการดี…ลูกค้าใช่ไหมครับ
  • ถ้าครีมทาผิวของคุณใช้ดี ใครคือคนที่พูดแล้วน่าเชื่อถือที่สุดครับ ก็ต้องเป็นลูกค้านั่นเอง


แต่ถ้าทั้งหมดนี้ ถ้าคุณพูดเอง เออเอง โอ้อวดสรรพคุณต่าง ๆ เอง คุณจะพูดได้ไม่นาน และไม่ยั่งยืน เพราะลูกค้าในอนาคตของคุณจะ “เบื่อที่จะฟังคุณขายของ” !!!!

นั่นเป็นเหตุผลว่า ทำไมธุรกิจถึงได้มีการ “สะท้อนเสียงของลูกค้า” ผ่านเครื่องมือต่าง ๆ เช่น การให้ดาว การให้คะแนน การแสดงรีวิว คำนิยม ฯลฯ ทั้งหมดนั้นก็เพื่อให้ “ลูกค้าเป็นคนพูด” ว่า สินค้าหรือบริการนั้น มันสุดยอดอย่างไรนั่นเอง

เสียงของลูกค้าสำคัญเสมอนะครับ และสำคัญมากที่สุดด้วย

ตอนหน้า จะมาว่ากันถึงเสียงของ “ผู้มีอิทธิพลทางความคิด” ซึ่งก็เป็นเครื่องมือ (PR tool) อีกอย่างที่นิยมนำมาใช้กั

แบรนด์คืออะไร ทำไมธุรกิจจึงแข่งกันสร้างแบรนด์

สินค้ามีแบรนด์ หมายความว่า เมื่อพูดถึงแล้ว เราเห็นภาพ เรานึกออก เราเข้าใจอารมณ์
สินค้าไม่มีแบรนด์ เมื่อพูดถึง เราจะคิดอะไรไม่ออกเลย

Continue reading

10 เรื่องต้องทำ! – วิธีสร้างความน่าเชื่อถือให้ธุรกิจ

ความน่าเชื่อถือ มันไม่มีมาตรวัดในทางคณิตศาสตร์ จึงทำให้หลายคนละเลยและมองข้ามไป แต่เจ้าความน่าเชื่อถือนี่แหละ กำลังทำงานอย่างลับ ๆ อยู่เบื้องหลัง กำลังก่อตัวเป็นวัคซีนเพื่อปกป้องกิจการในยามที่ต้องพบเจอกับเรื่องเลวร้าย เป็นตัวที่คอยส่งเสริมการขายและความเชื่อมั่นของลูกค้าอยู่เบื้องหลัง

Continue reading

สื่อใหม่ ใช้อย่างไรจึงจะเวิร์ค

หลายหน่วยงาน พยายามจะใช้สื่อใหม่ในการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารและประชาสัมพันธ์องค์กร แต่ทำไมกลับไม่ค่อยได้รับความสนใจ ไม่เป็นกระแส และเกิดความล้มเหลวในที่สุด

Continue reading

การใช้สื่อดั้งเดิม ยังจำเป็นหรือไม่

การเลือกใช้สื่อ ขึ้นอยู่กับการวางกลยุทธ์ในการสื่อสาร

Continue reading

10 ความเข้าใจผิด ๆ เกี่ยวกับงานประชาสัมพันธ์

เรื่องที่มักเข้าใจผิดเกี่ยวกับงานประชาสัมพันธ์ เพื่อเป็นข้อคิดให้กับผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานทุกท่าน

Continue reading

ประชาสัมพันธ์…คำที่คุณไม่เคยเข้าใจ

ปรัชญาของการประชาสัมพันธ์ ไม่ใช่การบอกให้รู้หรือแจ้งให้ทราบเท่านั้น แต่ลึก ๆ แล้วการประชาสัมพันธ์ มุ่งหวังให้เกิด “ความเข้าใจที่ถูกต้องตรงกัน”

Continue reading