ผู้ปฏิบัติงานด้านสื่อสารองค์กร และประชาสัมพันธ์ มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปรับตัว ปรับวิธีคิด เปลี่ยนวิธีทำ เพื่อให้งานประชาสัมพันธ์องค์กรเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิผล
พูดกันมาหลายยุค หลายสมัย ว่าพนักงานในองค์กรทุกคน ต้องทำหน้าที่เป็นพีอาร์ หรือประชาสัมพันธ์ให้กับองค์กรด้วย แต่จะว่าไปแล้ว การทำให้ได้อย่างที่หวังนั้น ไม่ใช่เรื่องง่าย