ทุกคนสามารถสร้างรายได้จากการทำธูรกิจแฟรนไชส์ได้ ไม่ว่าจะเป็นนักลงทุน เป็นมนุษย์เงินเดือนที่ต้องการสร้างรายได้เพิ่ม เจ้าของธุรกิจที่ต้องการลงทุนในธุรกิจใหม่ๆ หรือ ข้าราชการที่กำลังเกษียณอายุ
Continue reading
Quality Franchise Development หรือ QFD คือแผนพัฒนามาตรฐานแฟรนไชส์ ผ่านการลงมือทำอย่างเป็นขั้นเป็นตอน โดยมีผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารธุรกิจแฟรนไชส์ระดับแนวหน้าของประเทศ เป็นผู้ “จูงมือไปสู่ความสำเร็จ”
Continue reading
ความภักดีของลูกค้าต่อธุรกิจ สามารถพิจารณาได้จากปัจจัยต่อไปนี้
Continue reading
แต่เดี๋ยวก่อน ลองค่อย ๆ กลับมาพิจารณาสิ่งเหล่านี้ดูใหม่นะครับ
แต่ถ้าทั้งหมดนี้ ถ้าคุณพูดเอง เออเอง โอ้อวดสรรพคุณต่าง ๆ เอง คุณจะพูดได้ไม่นาน และไม่ยั่งยืน เพราะลูกค้าในอนาคตของคุณจะ “เบื่อที่จะฟังคุณขายของ” !!!!
นั่นเป็นเหตุผลว่า ทำไมธุรกิจถึงได้มีการ “สะท้อนเสียงของลูกค้า” ผ่านเครื่องมือต่าง ๆ เช่น การให้ดาว การให้คะแนน การแสดงรีวิว คำนิยม ฯลฯ ทั้งหมดนั้นก็เพื่อให้ “ลูกค้าเป็นคนพูด” ว่า สินค้าหรือบริการนั้น มันสุดยอดอย่างไรนั่นเอง
เสียงของลูกค้าสำคัญเสมอนะครับ และสำคัญมากที่สุดด้วย
ตอนหน้า จะมาว่ากันถึงเสียงของ “ผู้มีอิทธิพลทางความคิด” ซึ่งก็เป็นเครื่องมือ (PR tool) อีกอย่างที่นิยมนำมาใช้กั
สินค้ามีแบรนด์ หมายความว่า เมื่อพูดถึงแล้ว เราเห็นภาพ เรานึกออก เราเข้าใจอารมณ์
สินค้าไม่มีแบรนด์ เมื่อพูดถึง เราจะคิดอะไรไม่ออกเลย
